中谷 麻由美 中谷 麻由美
中谷 麻由美

かもい名倉堂接骨院
受付
中谷 麻由美

優しいスタッフばかりで、口コミ通り女性が働きやすい職場でした

優しいスタッフばかりで、口コミ通り女性が働きやすい職場でした

前に勤めていた職場が閉店することになり、子供たちも手がかからなくなってきたのでタイミングよく仕事を変える時期でもありました。

ホームページや、口コミを拝見したのですが、地域に密着しており女性が働きやすい環境でしたので応募をいたしました。

私も、多少ながら腰痛持ちだったりもするもので…

応募前から明るくて良い印象はありましたが、患者さまとのコミュニケーション以外にもスタッフの方がとても優しいので働きやすいと感じております。

朝礼やミーティングを通じた意見交換が、スタッフ感の距離が縮まるのではないかと感じております。

患者さま目線の接客で常に分かりやすいおもてなしを

患者さま目線の接客で常に分かりやすいおもてなしを

1日の流れとしては、ベットメイクやカルテ出しをした後に患者さんの案内業務にうつります。

受付業務がメインですが、施術で使用する電気の取り外しや、資料の印刷、湿布をつくる作業も担当しています。

年齢層も、小学生からご年配の方まで幅広い年代層が来院されていますが、女性の方が多い印象です。

やはり痛みなど抱えて来院される方がメインですので、状況に応じた接客を心がけております。

ご年配の方は、聞き取りやすく、分かりやすい言葉でご案内をしていきます。

先生方もフレンドリーに話しかけてくださり、仕事に対する情熱や、信念がとても強い方ばかりですので、私も気持ちに応えられるように常に頑張っております。

痛みで来院された患者さまに不快感を与えない使命

痛みで来院された患者さまに不快感を与えない使命

小中学生の方ですと、部活動などで痛めてしまった部位のケアになりますが、ご年配の方ですと、腰痛や肩の痛み、足の痛み、急性的なぎっくり腰でご来院されます。

産後の矯正も施術を行っておりますので、小さなお子さまを連れられた方も来院されます。

つらく不安な気持ちを抱えている患者さまに、不快感を与えないのが受付という業務です。

来院された方に対して、最初に接する場所ですので。常に明るく、笑顔を絶やさず接客を心がけております。

施術に対する知識は豊富な先生方ばかりですので、患者さんの信頼がとても熱いのも入社して実感いたしました。

中谷 麻由美

新しい仲間へメッセージ

私はお昼休憩時に家に帰らせていただき、15時から出勤をしていますが、こういった面も働きやすさにつながるのではと思います。

当院のスタッフは、仕事に対する情熱も強く、志がとても強いところが患者さまの信頼を得ております。

受付業務は清潔感があり、丁寧な言葉使いを心がけ患者さまの気持ちに寄り添う人が求められます。

患者さまと接する機会も多いですが、難しいスキルは必要としません。

スタッフの方も優しく明るく接してくださるので、サポート力の面でも女性の方でも働きやすい環境です。

一覧に戻る